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Decálogo de compromisos empresariales de FGC

FGC, de forma voluntaria, asume ante sus clientes, personas que trabajan en la empresa, Administración, proveedores, etc., los compromisos siguientes:



1.- Con la seguridad y la calidad de los servicios ferroviarios y de ocio:

Nos comprometemos a velar por la seguridad de nuestro sistema de transporte y de las instalaciones de turismo y montaña, aplicando el principio de prevención más allá del cumplimiento de los mínimos legales exigibles. En este sentido entendemos que es indisociable la promoción de la calidad, basada en la profesionalidad, la innovación, la orientación al cliente y la mejora continua en nuestros procesos de prestación del servicio, de mantenimiento del material e infraestructuras y los procesos corporativos de soporte.



2.- Con la sostenibilidad económica empresarial:

Nos comprometemos a trabajar para obtener la máxima eficiencia en la gestión de los recursos que la sociedad pone en nuestras manos.



3.- Con las personas que trabajan en FGC:

Nos comprometemos a desarrollar políticas enfocadas a ofrecer una ocupación de calidad que favorezca el desarrollo personal y profesional, la igualdad de oportunidades, la motivación y la salud y seguridad en el trabajo de las personas que forman parte de la empresa.



4.- Con el medio ambiente:

Nos comprometemos a incorporar en nuestra estrategia empresarial la preservación del medio ambiente, eliminando, y cuando no sea posible, minimizando los impactos negativos y las consecuencias no deseadas que pueda generar el ejercicio de nuestra actividad.



5.- Con la accesibilidad universal:

Nos comprometemos con los principios de la accesibilidad universal y el diseño para todas las personas, de tal forma que nuestras instalaciones y trenes facilitan el acceso, en condiciones de total autonomía, a las personas que, de forma permanente o temporal, lo hagan preciso.


6.- Con el civismo y la convivencia:

Nos comprometemos a fomentar el civismo y la convivencia en nuestros trenes e instalaciones, impulsando que todas las personas que trabajan en FGC como clientes, empresas contratadas, etc., actúen y defiendan estos valores.



7.- Con el país:

Nos comprometemos a contribuir a la cohesión social y al equilibrio territorial de nuestro país, actuando como motor económico en los territorios donde se desarrolla nuestra actividad, e incorporando en toda la gestión y en todas las actividades el compromiso más firme con nuestro país, con nuestra lengua y con nuestra cultura propia, así como la conservación y protección del patrimonio industrial y arquitectónico fruto de la historia de FGC.



8.- Con nuestra sociedad y comunidad:

Nos comprometemos a tener en cuenta e incorporar en la estrategia y proyectos empresariales las necesidades y los intereses de las partes interesadas (clientes, personal, proveedores, sociedad, administración, territorio, etc.) haciéndolos compatibles con la sostenibilidad de FGC como empresa.



9.- Con la buena gobernabilidad empresarial:

Nos comprometemos a gestionar con criterios de transparencia, difundiendo y comunicando nuestras actividades de forma accesible y sometiéndolas a procesos de verificación internos o externos garantizando su fiabilidad y credibilidad.



10.- Con los valores éticos y sociales:

Nos comprometemos a requerir de nuestros proveedores y socios de negocio actitudes enfocadas al desarrollo sostenible y respeto al medio ambiente compatibles con los principios de responsabilidad social de FGC. En esta línea asumimos como propios los compromisos del Pacto Mundial de las Naciones Unidas, haciendo nuestros sus principios de conducta en materia de derechos humanos, derechos del trabajo, medio ambiente y lucha contra la corrupción.